Líder Comercial – Turismo Receptivo – Importante Empresa

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector Turismo, nos encontramos en búsqueda de un profesional calificado para asumir el cargo de: Líder Comercial

REQUISITOS

• Formación Técnica Superior o Universitaria en Turismo y Hotelería y/o afines.
• Nivel de Inglés Avanzado. (Excluyente)
• Contar con Visa de Usa y/o Canadá. (Excluyente)
• Conocimiento del idioma francés a nivel intermedio (Deseable)
• Conocimiento de Ms Excel a nivel intermedio.
• Conocimiento de productos turísticos
• Conocimiento en el manejo de cuentas de viajes a medida y lujos.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Recepcionar todo requerimiento del cliente en relación a vuelos y programas turísticos, así como teléfonos de contactos del mismo para comunicar algún cambio.
• Brindar respuesta inmediata al cliente con una óptima información, haciendo seguimiento, para evitar se presente alguna dificultad o improcedencia en las solicitudes originales enviadas a los mismos.
• Coordinar con el cliente informándole sobre el estado de sus requerimientos, disponibilidad e información adicional que solicite, mediante e-mail y teléfono.
• Detallar toda la información requerida por el operador, línea aérea y hoteles, verificando los horarios de vuelos, conexiones, disponibilidad y preferencias del cliente.
• Controlar el programa turístico del cliente mediante el chequeo y reconfirmación de sus solicitudes durante toda su operación.
• Hacer seguimiento a las cotizaciones y cuentas clave. (Key Accounts)
• Fidelizar e incentivar el crecimiento de la producción de las cuentas.
• Diseñar productos especiales dirigidos a cuentas específicas según necesidad de mercado.
• Mantener comunicación con el Área de Contabilidad, solicitando facturación requerida dentro del mes correspondiente
• Cumplir otras funciones afines o complementarias que le asigne el Superior Inmediato y/o Inmediato Superior.